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叶国富成立名创优品之前,很多人都以为杂货店这个细分零售行业没什么机会了。

在互联网提出了新零售概念之后,很多人又觉得名创优品没什么戏了。

但就在昨天,叶国富带领名创优品在港交所敲响了上市的里程钟,名创优品也完成了“美股+港股”的二次上市。

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根据民生证券的报告,名创优品在中国和全球自有品牌综合零售市场当中排名第一。

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很多人都还记得叶国富曾经反驳过马云的线上零售。

但你真的以为叶国富和名创优品不懂零售,不懂互联网吗?

在2010年,叶国富还在经营第一个品牌哎呀呀的时候,就曾经参加过单仁资讯第30届策略班,也是第二届全国十大牛商的获得者,当然,我们第十三届全国十大牛商也将在这个月23、24号颁奖。

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借助于不断的探索和升级,叶国富已经走出了一条不单是“线上线下一起做”这么简单的商业模式,而是独特的名创优品模式。

今天,我们就来拆解名创优品的商业模式,让大家明白他为什么可以能在美股和港股二次上市?

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在我们众多学员当中,叶国富对互联网的理解跟很多人不太一样。

在2009年到2013年,因为电子商务在零售部分的快速兴起,很多企业都跑到淘宝商城上搞零售去了,但叶国富没有选择在线上自己做零售。

原因其实很简单,叶国富的哎呀呀和名创优品都不适合只做线上零售商,因为他们产品单价很低,也不是刚需品,用户购买一次以后,可能下次就不来了。

如果真的在线上自己一个一个做零售,可能光运费和推广获客的成本都盖不住。

零售业务的底层逻辑是什么?

是大量的招商加盟去开店,再整合供应链做批发,尽可能用最低的成本触及到最广的用户群体。

这就跟今天出版社一样,你是出书的,你不可能自己去开一个书店去卖,更有效率的做法,是把自己包装好,把书批发给大量的书店,利用他们的资源去找到用户,把书卖掉。

对很多企业来说,机会和风口很重要,但更重要的是看自己的业务逻辑是什么。

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如果你是一个低频业务,客单价还不高,单纯做线上零售会很吃亏,因为用户购买的频率不确定,推广引流的成本不确定,利润也就无法保证了。

那么,互联网一点作用都没有吗?

这种想法也是错的,实际上,从一开始做女孩饰品的哎呀呀,到名创优品在美国上市后连续15个季度盈利,也离不开互联网思维。

叶国富正是用互联网思维在商业模式上做了很多的创新和尝试,重新定义了“十元店”的商业模式。

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表面上看,名创优品的核心是在做C端的零售生意,但实际上,名创优品是利用互联网整合资源的能力,先解决了B端的难题,也是名创优品模式中具有特色的地方。

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第一、运营与招商。

从2019年到2021年,即使是在疫情最严重的期间,名创优品依然保持了每年扩展500家连锁门店的规模。

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通常来说,连锁经营有两种模式:直营和加盟。

直营,就是公司直接投资的重资产模式,所有员工都是公司自己人,自己运营,自己管理,但扩展速度很慢。

而加盟,就是总部给加盟店提供品牌和产品支持,加盟商自己运营管理,轻资产、扩张很快。

但问题是很多品牌加盟到最后,连锁都成了连而不锁,对加盟商没办法管控,加盟商自己去外面进货了,很容易伤害到用户体验和品牌价值。

名创优品的连锁模式不一样,他们有两个特别的加盟模式。

第一个,在国内采用合伙人模式。

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跟普通的加盟不一样,名创优品的合伙人只需要干两件事。

一是掏钱承担资本支出和运营开支。

二是必须要有资源,在城市的黄金地段开设名创优品的门店,

其他的名创优品都给你包了,运营管理都不需要合伙人管,每个月等着分红就好了。

第二种,在海外采用代理商模式。

名创优品挑选具有雄厚财力,能够在繁华地段开店、具有行业经验和管理能力的合作方作为代理商,根据2-10年的许可期,收取固定许可费0-600万。

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名创优品同样会给代理商制定运营标准,并且监督代理商的门店运营。

看上去这样的要求很苛刻,为什么还有这么多人会申请加盟?


因为名创优品缺的是在全国拿到绝好的位置,不缺优秀的运营团队和数字化的运营能力。

根据招股书显示,名创优品已经把门店运营上的每个步骤都形成了数字化。

有智能门店管理工具,可以给门店提供定制化的实时销售和库存数据,自动提醒库存补货,名创优品80%门店的库存补货计划都依赖这套系统。

还有“AI巡店”系统,自动审核门店布局、检测订单和付款。

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数字化运营的本质是什么?

是把数据通过算法和算力变成一套共享系统,能够连接和管理仓储、营销、顾客信息、交易数据、人力、财务的全流程运营。


在这种数字化的运营能力之下,名创优品才可以让合伙人在开店后的12-15个月内收回投资,才敢要求合伙人和代理商带着资源来,才敢去优势互补,实现双赢。

名创优品的第二个特色是产品开发和供应链管理。

今天,不管是线上,还是线下,对于零售商包括大卖场来说,供应链的反应速度和管理能力就是企业竞争的胜负手。

从哎呀呀脱胎到名创优品,叶国富很大一部分财富是积攒了一大批优质的中国供应商,其中很多都有向全球品牌供货的经验,可以以一个比较低的成本满足复杂的需求。

名创优品在供应链也偏向于“沃尔玛模式”,开发了一套“产品生命周期管理系统”,让一线员工可以把消费者的偏好和需求反馈给设计师,设计师形成方案,再通过系统传导给供应商,探讨落地优化的可行性。

供应商的新产品通过审核,名创优品就立马在电子订购系统EOS下单,通过中央管理把全球门店的仓库与中国供应商连接起来,解决国际供应链的“仓库到仓库”环节。

从产品设计到出货的全流程都有供货商的直接参与,而高效的数字化管理也反哺了供应链系统,进一步提高新产品的设计开发。

名创优品每个月可以推出550个新SKU,覆盖11个主要家居品类和8个潮玩品类,自然就保证了“名创优品飞轮”的持续转动,形成了跟其他零售商差异化的护城河。

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对我们企业来说,叶国富所打造的“名创优品”模式说明了什么?

第一、明确自己的业务逻辑是什么,核心优势在哪里?

不要什么火,别人做什么,我就急匆匆去做什么,你的业务是低频,高频,刚需还是非刚需?

这些特征反馈到商业模式里,就决定了你的方向和核心竞争力在哪里。

第二、一点要懂得正确的利用互联网,不光只是学到一个在网上卖卖东西,你要学的是互联网对于创新的探索,要学的是数字化对于商业模式的重构。

第三、一定要懂得整合全社会的资源进行优势互补,形成自己独特的护城河,这就是我跟别人不一样的地方。

叶国富虽然怼过马云,但在他做哎呀呀,来到单仁资讯学习互联网的时候,就已经给自己的商业模式进行创新和尝试了。

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后来创立的名创优品也继美股之后,在港股二次上市,成为了零售行业的现象级品牌,重新定义了这个行业。

对我们企业来说,再传统的行业都有大量的创新空间,都有重做一次的可能。

希望我们都能从名创优品的商业模式和经营当中学到有用的知识,成为不断学习和成长的企业家。

这个月23、24号,我们也会举办第十三届全国十大牛商评选和颁奖典礼,祝福大家都能向老牛商学习,自己也成为新的十大牛商。

责任编辑 | 罗英凡

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