加购转化率怎么计算(加购率怎么计算方式)

如题,流量进入网站是有进行一个加购的动作,说明买家对产品感兴趣,只是因为其他的因素导致追踪没有进行下单付款。这里原因比如有,

1)价格还是有些贵,但应该还是可以接受的范围;

2) 下单流程中出现了问题;

3) 对网站信任感不足;

4) 条款说明不清楚或没有;

5) 没有适合自己的支付方式

6) 网络不稳定;

接下来仔细分析下这些方面的具体问题。

一、 价格还是有些贵,但应该还是可以接受的范围

针对这个情况,购物车列表这边建议一定多少搞一个全场活动,比如满减活动,根据商品的客单价减个几美金,这符合大家捡便宜的心理因素。对于对价格犹豫的买家,这个策略就是临门一脚,非常有必要。所以有加购但是下单少,网站首先要考虑这个策略,购物车列表给出满足条件的优惠活动。

二、 下单流程中出现了问题

下单流程可能出现的问题比如有,

1)支付流程过多,过于复杂,尤其在手机端,输入收货地址会让很多人不想下单,如用Paypal收款,一定要启用Paypal的快捷支付功能,这个功能能回调paypal上预设的地址到网站,方便很多。

2)有人说会员注册也可能影响转化,客户不愿意注册。这个也是可能引起不下单付款的原因之一,可以关的注册试试。不过,会员注册的必要性还是很大的,独立站收集到客户的邮箱后可以做很多事情。如有社交平台账号联合登录的功能,那可以启用这个功能,可以让注册变得比较方便。

3)说好的优惠没有兑现,优惠活动弄的过于复杂,客户本以为能得到的优惠,但是下单到付款都没有看的优惠的方案 。比如,

优惠活动过期了;

优惠活动的字弄的很小,很隐蔽的地方,客户找不到;

优惠政策太复杂,客户和你的政策存在理解不同,客户感觉被骗了;

三、对网站信任感不足

1)网站没有SSL证书,客户提交的数据不会进行加密网络传输,现在的网站基本都是https开头的网址,如网址还是http开头,浏览器就会提示网站不安全。

2)缺少一些安全认证图标,让买家感觉网站不专业,没有安全保障。

3)页面美观度,产品编辑方面的问题,独立站美工排版很重要,产品内容介绍也要专业丰富。

4)域名取的太随便,现在看到很多域名的后缀不再是大家熟悉的.com,.net

四、条款说明不清楚或没有

比如Return PolicyPayment MethodShipping PolicyAbout Us、Contact UsFAQ等这些条款和帮助页面的内容是否完善。

五、没有适合自己的支付方式

不同客户市场有适合的收款支付方式,如,

欧美市场,Paypal和信用卡;

东南亚市场,COD货到付款;

日本、台湾市场,便利店提货居多(也属于COD);

俄罗斯市场,本地支付(Payssion收款通道)和信用卡收款居多;

南非、巴西市场,线下银行转账居多。

六、 网络不稳定

网络稳定性是个关键因素,建站要选择正规建站商(在行业中老牌、口碑比较好),网站配备有全球CDN加速服务。

总体上来说,有加购但是下单的少,一定要在网站上来找原因。当然如是新网站,这个也是常见的情况,会有一个磨合的过程。

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