抖音退货要先确认收货吗，抖音退货要先确认收货吗-？

投稿用户 • • 行业动态 • 阅读 88

抖音退货要先确认收货吗，抖音退货要先确认收货吗?？

【亿邦原创】近期，抖音电商对《“闪电退换货”服务规范》进行了更新，新增了闪电换货条款，相关规则将于2024年7月25日起实施。根据新规，若消费者的购物信用良好、订单金额在1万元以下、所购商品符合“7天无理由退货”政策，并且在消费者发起换货时，商家的商品有现货、库存充足、销售价格不变，则消费者可以申请闪电退换货服务。

抖音退货要先确认收货吗，抖音退货要先确认收货吗-？

当消费者提交“退货退款/换货”请求后，系统会自动批准该售后申请，并提供商家在系统中预设的默认退货地址，无需商家进行审核。消费者在按约定将商品寄回后，商家需根据平台的《商家售后服务管理规范》进行后续的确认收货及退款或换货操作。

这意味着，消费者可以快速获取商家的退换货地址，而无需耐心等待商家的同意，从而缩短了等待时间。如果消费者寄回的商品状态不佳，或者未能满足可再次销售的条件，商家则需要提交相关的证明文件，例如：经过物流公司盖章的证明或拆包视频，以证明商品返还时的情况，在这种情况下，平台将介入进行处理。

目前，此项规则适用于所有在平台上进行交易的商家，以及符合“闪电退换货”条件的消费者。不过，虚拟商品和不支持7天无理由退货的商品不在此范围内，全球购商家也不受此规则的限制。

亿邦会持续关注并报道这条信息。如需获取与本文相关的更多内容，请扫描二维码关注作者的微信。

抖音退货要先确认收货吗，抖音退货要先确认收货吗-？

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.vsaren.org/35709.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2024年8月31日 pm10:17
下一篇 6天前

相关推荐