孩子王加盟条件(孩子王是加盟店吗)

当今之下,流量增长规模已达到天花板,流量红利早已消失殆尽,公域获客成本太高,企业若想通过持续获取流量赚取高额收益已变得不太现实,不论你身处哪个行业,私域都是带你走出流量困境的最好选择。

在私域赛道中,母婴行业以高额客单价、高频次的购买频率的先天优势,在私域中抢占一席之地,其中以孩子王的发展最为迅速。孩子王之所以能迅速跻身于头部母婴品牌,是因为它从2015年开始,就已经意识到流量固然重要,但能留存用户才是关键。

也是从那时起,孩子王开始搭建起自己的私域流量池,在疫情爆发的2020年,孩子王的私域会员已超4200万人,其超高的会员复购率令人惊叹。至2021年,会员规模在进一步扩展,孩子王年产值的增长很大程度上依赖于会员的复购。

行业背调

孩子王加盟条件(孩子王是加盟店吗)

有关资料显示,国内近年来人口出生率不容乐观,在思想观念的转变和生育压力等外界因素的影响下,出生率从2012年的14.57%直线下降至2020年的8.52%。人口红利已经消失,但这并不意味着母婴行业的发展空间会骤然压缩。

随着经济的发展,人均可支配收入的增加,人们更舍得在母婴产品上投入,尤其是Z时代年轻人当道,将母婴市场带向更加个性化、时尚化的方向。因此在外部环境普遍恶劣的情况下,母婴消费市场却能一反其道,继续保持两位数高增。

人口红利见顶,母婴市场虽然会受到影响,但物竞天择,适者生存,固步自封的企业必将被市场所淘汰,只有在市场变化中及时调整运营策略,时时创新、转型变革的企业才能这份考验中存活,甚至一飞冲天。

孩子王品牌成立于2009年,自成立之日起便立足于为母婴零售和优质服务,为0-14岁儿童及准妈妈提供全渠道一站式服务,在全国拥有近6000名持有国家育婴师资质的育儿顾问,在行业专业性上,孩子王绝对称得上是数一数二。

私域运营

一个好的人设更容易赢得用户的信任感和认同感,孩子王在人设方面还有待补充,在打造人设前,企业首先要有一个统一标准,最基础的是在头像上达成 一致,帮助用户对企业形成一个完好的印象。

孩子王加盟条件(孩子王是加盟店吗)

孩子王虽然在专业度上做出了很大努力,导购方面却未能与之同步,导购的资质参差不齐,大多还是停滞于销售层面,未能将专业度传递给用户。

自2020年疫情爆发后,就一直在各地起伏出现,单纯依赖实体门店必然会走向闭店乃至于破产,但若只依靠线上平台,也无法形成长效机制。因此孩子王开启了全网的铺设,从门店直营、电商平台、社群销售三个维度出发,进行全渠道布局。

线上线下渠道的打通,并不意味着结局一定能让人满意。因为部分传统企业在发展私域时只简单将私域归结于技术、员工技能,一股脑的将所有顾客都拉到微信群中,派相应人员进行管理。

但企业却忽视了线上线下门店的利益分配问题,无形中加剧了线上仓库与实体门店的对立,公司拼尽全力运营私域,殊不知当用户进入门店之时,私域运营就已戛然而止。

孩子王的私域之路之所以较为顺当,是因为孩子王打通了产品的前后端,在数字化的助力下,用户无论是通过线上还是线下门店购买,孩子王都能将数据核实到具体的门店,也就是说,每个门店相当于一个仓库,他们既可以在实体店销售,还能够存储线上用户

孩子王加盟条件(孩子王是加盟店吗)

此外,为了方便消费者的购买,孩子王建立起全渠道营销线路,消费者可以通过手机APP、小程序、淘宝等进行线上消费体验,通过触屏终端、扫码购完成线下消费,不论哪种方式,孩子王都能满足用户的需求。

新发展趋势已经到来,孩子王积极与数字化建立联系,率先设定400+用户标签及1000+智能模型,其中包括用户的基础信息、浏览量、交易额等,为用户建立精准画像,在这些数据的支撑下,孩子王得以为用户提供个性化服务,实现精细化运营。

孩子王的各种数据中,最令人羡慕的还是会员消费占比在98%+,将近满级的占比与孩子王完善的私域会员模式密切相关。做私域的终局是什么?一定是转化和复购,让顾客产生持续性的购买欲望有些不切实际,因此大多数商家会选择办会员卡。

从会员获取、互动、分类、增值、评估,孩子王建立起一套完整的流程,在这当中考虑到用户的各种需求,更设有9个等级,层层筛选,不断提高会员的纯度,通过对不同层级会员的深入分析,依其偏好,提高会员复购率。

在私域运营方面,孩子王的社群运营也起到了相当大的作用,每一个社群都有专人承接,并有常驻KOC负责,每个社群都是独立运营,没有一致的标准。但相比于其他品牌,孩子王的社群留存率算是比较高的。

孩子王加盟条件(孩子王是加盟店吗)

在用户进入社群后,社群KOC会与新人互动,这个互动并不只停留在提前写好的欢迎语中,而是会主动告知用户的备注,仅一个小举动,就能让用户感受到自己受到重视,在感叹孩子王人性化的同时也会将更多的注意力投入到品牌中。

自身品牌的壮大,让用户对孩子王充满了信任感。且运营者KOC在社群推送产品时,总是站在用户的角度,还会贴心地提醒用户如果是急需的产品可以直接购买,但若是用于囤货则不用着急,后续还有活动,可以享受更优惠的福利,完全是为帮用户省更多钱的立场出发。

随着近年来三胎政策的开放,新生人口有望增加,母婴行业也将进一步发展,母婴行业是最适合运营私域的行业,品牌通过打造私域阵营,实现引流、转化、复购完整闭环,促进母婴行业持续增长。

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