直播中控怎么学,直播中控教学?

手把手教你落地抖音小店无货源玩法

一、抖店有什么门槛,亏钱风险高吗?

做抖店门槛:

①、营业执照【个体、企业都可以,建议个体】

②、手机号码、抖音号、支付宝号、拼多多 账号

③、保证金:2000-5000【根据类目不同】

④、周转资金:下限1w,上不封顶

亏钱风险较小,因为无货源模式,没有库存,不需要搭建专业的团队,也不做付费推广,重执行的项目。

你有可能不赚钱,但是亏钱概率极小。只要在家里,自己一个人就可以尝试去操作了,试错成本比较低。

亏钱的风险就在于:

①、S了之后,没流量,没出单,亏操作佣金

②、S单被抓,如果单量比较高,扣12分,会扣2000保证金

③、爆单之后发不出货,一单罚款3块钱

二、开店流程及基本设置

1、抖店注册地址:https://fxg.jinritemai.com/?source=bd.pcpz.30 【手机号码注册】

2、选择个体户入驻

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3、根据界面指示,上传执照跟经营者身份证正反面照片

4、店铺名字,后期不好修改

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5、经营类目,开多类目【按以下的类目开即可】

①、2000元保证金开:居家日用、厨房、餐饮具、居家布艺、床上用品、 玩具、运动户外、节庆礼品

②、5000元保证金开:【建议开这个】居家日用、个人清洁用品、厨房、餐饮具、童装、居家布艺、床上用品、玩具、女包、运动户外、节庆礼品

③、删掉需要资质的细分特殊类目:

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6、按照流程走完,审核一般半天以内就有结果了~

7、审核过了,根据缴纳保证金,正常充值即可~

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8、开通所有支付方式(点击支付方式设置,开通支付宝,微信,聚合账户,合众支付等支付方式) 不开通抖分期,提高回款效率

PS:微信支付开通需要走2个流程,跟进直至已开通状态

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9、设置运费模版(港澳台,新疆,西藏不发////青海,内蒙,宁夏,海南,10元邮费),疫情区域设置限制下单,如图所示:

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10、地址库里面设置发货地址,地址设置为办公地址,姓名设置为具体地址联系客服

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11、购买软件,服务市场搜索爱推一键下单,妙手,主账号首次购买后立马进行授权

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12、抖店后台绑定实名认证的抖音号,抖音号缴纳作者保证金500,点击店铺设置,店铺官方账号进行绑定,选择主推店铺商品

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13、点亮安心购标签【开通 未发货极速退款,千万不要开通发货后极速退款】

开通运费险

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14、精选联盟开通,1%的佣金,不支持申样

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三、选品思路

3.1选择类目

首先要确定好我们自己的品类,选品类需要满足几个原则:

①、客单价能做到50块钱以下

②、产品人群:偏宝妈人群,25-55岁女性的产品

③、市场体量比较大的,不考虑冷门类目

④、无需太多复杂的资质,比如:食品,茶叶,3c,需要报白或者很多行业资质的

⑤、售后率太高的类目不要做,尽量不做非标

建议类目:居家日用、个人清洁用品、厨房、餐饮具、童装、居家布艺、床上用品、玩具、女包、运动户外、节庆礼品

3.2拆解细分类目

选择好类目后,分析下方的细分品类有哪些,罗列出来,比如床上用品下面有:四件套,枕头,毛毯,被子,床单,草席凉席等等

越细越好,越了解品类,选品才会越清晰

3.2.1猜你喜欢选品法:

(1)、抖音找到母产品(引流款)

母产品:市场爆款产品,已经确定这类产品在抖音上是有市场价值的。比如:我们确定要做床上用品的毛毯。

①、可以通过第三方软件进行数据分析【蝉妈妈】,找7天内的销量排行里面客单价比较低的产品,销量较高作为母产品。然后复制标题去抖音搜索即可。

②、通过抖音直接搜索,毛毯——点击商品,选择销量排序的,找到客单价比较低的产品,销量较高的母产品。

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(2)、根据母产品找到子产品(引流款)

上面找到的母产品进来后,详情页往下拉,会看到一系列产品【你可能还会喜欢】,下面的这些产品可以作为我们的子产品。

选择子产品标准:

①、主图清新,干净,无牛皮藓

②、客单价,50以下

③、销量50-1000,销量过低没价值,过高权重过高 。

这个就是我们要上的品,因为我们主要做的流量口就是这里,爆款产品下拉的猜你喜欢流量,能被你刷到的产品都是能入池的,参考这类产品,可以最大程度保证你选品的下限跟选品方向

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(3)、拿着产品到拼多多找货源

把上面找的子产品保存好图片,来到拼多多找货源

货源标准:一定严格按照这个标准!!尽量把控产品质量跟货源稳定

①、拿货价:30以下【根据不同类目标准不同】

②、评价数:1000以上【确保发的出货】

③、差评不能过多

④、图片尽量干净

(4)、拼多多裂变选品

上面找到符合标准的品之后,在拼多多下拉同样可以找到很多相似的品,符合货源标准的产品,我们同样可以上到抖店。

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3.2.2同行截流法

适合快速起店,基本不考虑有利润,保本能冲就行

在外面的产品里面找到店群同行。

(1)、同行普遍特点

①、客单价偏低

②、抖音号,粉丝量,视频数据较少

③、宝贝数量50以上

④、营业执照 类目全开,名字商行,百货等等

⑤、详情页 货号 是否带有PDD TB TM JD

(2)把他们符合标准的品给复制过来

①、类目人群都一致

②、30-500销量之间

符合这两个点的产品,直接复制他的品过来店铺,价格比他更低,保本就可以慎用!尽量避免内卷!

3.2.3选品核心:

①、低客单价【50以下】,高客单店铺天花板起店较难,天花板也比较低

②、选择品类,品类下选择细分类目,不脱离主要人群

③、货源数据一定要严格标准,以免发不出货

四、上架细节

1、上架工具选择:妙手,一键批量上架

2、基本流程:如图所示,图中展现的都是需要手动操作的地方

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3、人工审核过一遍链接

标题,主图,详情,是否带有品牌,去掉拼多多相关的图片跟关键词

链接需要修改的地方 全程在妙手进行完成。

五、动销入池/起店实操计划

5.1抖店入猜你喜欢流量池的标准:3个销量

入池就能获得基础展现量,随着类目商家多竞争越大,销量要求会越来越高

5.2抖店的玩法核心在于:多上品+全店动销【极致追求100%动销,最低标准70%动销率】

5.3上销量的方法:

(1)直播低价送

①、用抖店绑定的主账号,用主账号在抖音开直播。

②、(拿货成本低)把要动销的链接设置好价格1.9去送,目标只为了起销量,亏点钱都是可以接受的【价格设置入口,营销中心——限时限量购——设置好要送几单就多少库存——每人限购1件】

③、(拿货成本高)把要动销的链接加上新的sku,sku为要送的东西,湿巾,纸巾,衣架,袜子,等等拿货比较低的且宝妈需要的产品,同样在营销中心中的限时限量购进行设置。

(2)直播间实操:

①、把要动销的链接排列好,5个链接为1组,5个链接都达到目标销量好,再换1组上去,依次循环至当天目标完成。

②、找张A4纸:东西太便宜,请不起主播,不搞套路,只交朋友,百件好物,精挑细选,一米起拍,全场包邮。

③、话术一直重复就好:今天主播不是卖东西的,就是新店来做福利的,不搞套路,不搞套路,下方小黄车的链接大家可以去秒,1.9米得XXXXXX。类似这样的话术一直重复即可。

④、开播时间尽量避开高峰期:22点之后 早上7点之后 都是不错的时间段。

PS:https://www.douyinec.com 抖音号直播中控网址【小黄车上下架、讲解】

(3)直播AB单:

①、用自己店铺的主账号,进行开播,在直播里面挂个低价链接,吸引人留下,然后跟客户说联系客服领取福利。

从客服进行引导:客户免费挑选礼品,挑好后让他下单要S的链接,收货后联系客服全返,以此来达到上销量的目的

②、直播间随便挂个链接0.1元【预售】上小黄车讲解,吸引停留。在商品卖点写上【福利私聊客服】

③、找张A4纸:我们不卖货,周年活动我们在做福利,不搞套路,想了解的联系客服。【送,返现,等等一些敏感词不能出现】

④、主播也是一直重复同样的话术:

⑤、进到客服后,客服引导客户选择礼品(选择宝妈喜欢的产品作为礼品),然后指定客户在对应链接进行下单付款,收货后会全款返给他,以此来达到上销量的目的。

⑥、注意:客服所有的话术要用图片进行代替,大部分都是敏感字眼。有可能会出现返款后还申请退款想要薅羊毛的用户。流程都会相对复杂一点

PS:但是目前这种方式是起店最快的方式,客单价正常,销量也比较安全,不容易被清洗。

5.3资源SD入口:

①、关键词搜索

②、直接分享链接、扫码进

③、主账号到没什么热度的评论区留言,然后刷手号从这个评论区进主账号,进入店铺领取优惠券,回到主页面,从我的——优惠券——去使用 进入店铺,选择你指定的链接进行下单【目前这个入口风险最低】

5.3.1实操计划

第一次上新需要上架100个品

第一天:直播送20个品【设置3件都是1.8元秒杀,一个品三个销量】60单

补坑产退款单1500-2000【隔天退】

刷手一拖一5-8单

第二天:重复第一天操作

第三天:重复第一天操作

第四天:停止直播送,只一拖一补5-8单,上新40个品,围绕真实单进行选品

第五天:停止直播送,只一拖一补5-8单,上新60个品,围绕真实单进行选品

第六天:直播送25个品【设置3件都是1.8元秒杀,一个品三个销量】75单

补坑产退款单2000【隔天退】

S手一拖一5-8单

第七天:重复第六天的操作

第八天:重复第六天的操作

第九天及以后:每天上新10个,删除一个月没有出单的品,并进行动销出单商品:马上补上评价,1-3个评价设置限时秒杀,设置限时秒杀9.8折【再低价进行催化】

四、定价策略/运营维护思路

4.1定价策略:

根据店铺不同阶段进行不同的定价策略

  1. 、前期(日100单之前)全店设置7折券【具体几折根据实际情况进行调整】

目的:低价截流,快速起店,激活店铺。基本都是保本不赚钱,最快速的起店方法

②、中期(日单量100+)目的:慢慢提高利润,达到盈利

根据不同产品进行不同的调价(月出单量),抖店的客单价,对于转化率影响极大

月出0-3件依然7折券

月出4-6件调成8折券

月出6以上去掉折扣券,设置满4-3元优惠券即可

4.2运营/维护:

(1)、链接维护:

①、真实出单的品【补上1-3个买家秀,设置限时秒杀9.8折,再次主推】

②、表现数据差的产品【一个月不出单】进行下架

③、每天持续上新至少10个链接,侧重围绕出单产品周边持续上新【不断测试新品】

④、上新的链接持续动销

一个月下来,正常店铺必须达到400个品以上,然后就循环筛选掉差的产品,不断上新动销,留下店铺都是能够出单的产品,这就是整个起店的思路。

(2)体验分维护:体验分对于抖店店铺的流量有着直接的影响

商品体验(50%)商品差评率

品质退货率【售后客服,适当放权】

物流体验(15%)及时揽收率

订单配送时长【及时拍单】

服务体验(35%)投诉率

纠纷商责率

3分钟回复率:95%以上

仅退款自主完结时长

退货退款自主完结时长【及时处理售后,能用钱解决就起纠纷,不要拉低店铺体验分】

五、拍单发货

1、工具选择:爱推【半自动采购+财务报表】

2、首次设置:关联账号——添加小号授权

关联采购链接——复制宝贝ID

妙手找复制历史,找到源链接绑定上去

3、开链接模式,右边登陆拼多多账号,点击多多下单,付款即可

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注意事项:安心购开通会自动同意未发货仅退款的订单,避免造成客户已经退款,而我们还在拼多多采购给客户,造成损失的问题出现。

客服:每天早上9点,下午4点,检查极速退款

是否有未发货退款,且拼多多已经采购的订单

快超时的包裹发礼品包,第二天重新发货为真实单号

六、售后退货

1、下载飞鸽工作台:http://im.jinritemai.com/download

类似于淘宝的千牛功能,客服需要登陆,一个电脑可以登陆10个账号。

2、退货地址之前已经设置了:需要退货地址联系客服

3、有人申请退货,就找拼多多商家要退货地址:

填写到地址库,联系人后面+拼多多的手机号码

手机号码填自己的【需要收验证码】

其他的复制拼多多的就可以

(累积产品退货地址库,后面同个商家的退货就可以很快处理)

4、客户联系客服,把对应退货地址发给客户。

客户申请退货退款,同意退货并发送对应的退货地址。

5、跟进物流 收到货后,拼多多同意退款后,我们给客户退款

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七、团队人员配置

1、主要由运营+客服为主要岗位

2、运营的职责:选品、上新、破零激活、店铺分析(全店分析、单品分析)、店铺维护(体验分评分、动销率)、考核指标(核心指标、单量、利润)

3、拍单客服的职责:

①、拍单

②、核对是否有未发货申请退款的,然后在拼多多已经下单采购的,去申请退款

考核指标:一天拍多少单

4、客服的职责:

①、售前:客户问什么,复制去拼多多问;累积话术库

②、售后:拼多多退货到哪里,就给客户哪里的退货地址;累积宝贝地址库;差评投诉处理

③、考核指标:

售前:3分钟回复率:95%以上【8-23点】

售后:商品差评率、品质退货率、投诉率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长

八、抖店无货源核心要点总结

1、玩法核心:坚持持续上品+持续动销

2、重执行,轻技术,可复制性很强,对于小白是比较友好的平台

3、亏钱风险不大,起来后资金要求比较高,重资产的项目

4、没多少累积,定位成一个纯赚钱的项目

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