销售家具模拟对话英文（电话销售家具模拟对话）

投稿用户 • 2022年7月26日 pm5:07 • 微商资讯 • 阅读 395

作为一名比较资深的办公家具销售员，在新房装修购买定制衣柜时差点就“大意失荆州”，不得不感慨一句“隔行如隔山”，套路无处不在！

由于工作的原因，家里面分工明确，新房装修的事情由父母操心操劳，到墙面开孔放线的时候，突然意识到是不是应该把定制衣柜提前定下来。

新建小区的新房装修有一大“怪”，就是当天办理完装修入场手续，陆续就会有商家打来电话询问、报价，感觉真是瞌睡来了就有人送枕头的及时性和准确性！

作为一名办公家具销售员，最初能够想到的定制衣柜套路无外乎就是那些面积计算缺斤少两、材质偷工减料、配件偷梁换柱等。

其实，还是我太肤浅了！！！

现在高级段位的定制衣柜商家套路早就不是这些了，这种“下三路”手段对于他们来讲那都是小孩子玩的游戏。

最开始，是我的父母去跟定制衣柜商家沟通和设计，我只有一个要求，先设计，选好款式再定材料再报价。

至于原因，就是一旦设定好条件，暴露底牌，后面在讨价还价的时候就没有太多回旋的余地了！

等到款式、功能、尺寸确定好以后，商家报价四万五千多元给我的父母，然后还是经过一次谈判而来的结果。听到这个价格我就觉得不太对头，接近四十平米，最开始推销的时候不是说单价只要六七百元吗？

商家：投影面积的单价都是七百多点，原因在于拉手是选配，门板太长需要额外配置拉直器，酒柜铝合金边框玻璃门额外计价、其他五金配件是选配……

我：好吧，最后单价居然一不小心就冲上了千元大关口了…价格难道没有再优惠了吗？

商家：我家板材都是0污染0甲醛，最环保的，门铰也是304液压的大品牌。作为用户来讲都是注重一个环保和门铰的耐用性，我给你的价格，绝对都是按最低价来的，你就放一万个心！

我：（内心独白：我真要放心，就要变成狗大户了）

我就是销售家具的，板材0污染0甲醛从头到尾就是个噱头！你这样说，无非是证明板材是合格的，不代表它就是绝对的环保。原木都还有一定微量的甲醛含量，何况是使用了胶粘剂的人造板。

知识点1：定制衣柜的商家真的非常会看人下菜碟，不懂行的人，肯定不清楚其中的猫腻，这时就开始华丽的辞藻输出、各种数值来支撑他的高位价格。

商家：兄弟，价格真不贵，这样，我们刚好这个月在做活动，有一个厂家优惠政策，可以争取一定的优惠，我去查询和争取一下，稍等！

我：（内心独白：优惠、政策、争取，好吧，我就默默不说话，看你怎么表演。）

商家：我去跟厂家争取了一下优惠，目前总价格还可以最低做到九折，总价四万出头，把零头抹掉，就算四万块好了，你可不要对其他人讲，以后朋友装修的时候，帮忙也推荐一下。

我：这样吧，老板，我说一个价格，36000元，一口价，怎样？你们所谓的某某板材，在我看来实际就是颗粒板，没有你们吹得那么玄乎，毕竟展厅的样板封边细节处理也不是特别好，特别是边角的打磨，肯定不是什么ABS激光封边，至于你说的门铰这些五金配件还勉勉强强。

商家：还价也太凶了吧，这个价格根本就做不走的。

知识点2：定制衣柜一定要仔细辨别商家的话，有些话说出来，听听就好了，当真你就输了。

我：真要亏了，你们还怎么开门做生意呢，马路上小店铺五六百元一个平米，还没有其他选配的额外计价，你这个价格即使36000元，都还能够划上九百元多点。

商家：真不行的，这个价格做不走。然后就是一堆解释来掩饰他要继续高位价格的目的。

我：真要拆开板子来计算板材数量，能花多少板材，以及五金配件成本，也是能够算得八九不离十的。所以，对于你的利润还有多少，其实大家都心知肚明，我这单成交了，以后我们小区有人来问，我绝对给你推荐，另外我也是做家具销售的，虽然客户群体，家具类型不一样，但也有是推荐机会的。

知识点3：举例说明，不要被带进去，坚持自己的观点还价，但绝对不是狮子大开口还价，要还到商家的痒点，大概就是食之无味，弃之可惜的那种感觉。

最后，结果很明显，我拿到了实惠价格，商家依然有利润可赚！！！达到了一个大家双赢的结局！

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