销售中的心理学读后感(销售中的心理学读后感1000字)

对于销售员来说,客户就是上帝,而老谋深算的上帝,怎么会轻易的接受我们的推销呢?可以说,自从有销售以来,销售员就一直在和客户进行的艰难的较量,那我们如何才能在这场较量中占上分呢?孙子兵法中说:攻城为下,攻心为上,所以,销售员又认清这场较量的实质是心里暗暗要时刻从客户的立场出发,考虑问题,猜透上帝的形式,从而在销售自产心里暗藏中取得非凡的战果

销售中的心理学读后感(销售中的心理学读后感1000字)

在做销售时,销售人员常常猜不透客户的心思,所以不知道该怎么回答客户,结果屡战屡败,所以容易导致销售员开始害怕客户的拒绝,不敢再去拜访客户,没有拜访率,业绩可想而知。

其实这是由于我们没有掌握做销售必备的一些心理显规则的缘故,所以本章专门为销售员介绍一些心理学定律,为大家了解客户的心理,调整自己的心态,提供一些参考

一、让产品在客户心中留下深刻的印象

在当今的市场竞争中,这个定律给销售人员带来的启示是:没有创意就没有市场,市场和商机都孕育在创意这种。只有不断地发现客户需要,并千方百计地用广告的创新和产品的创新来吸引更多的客户,让产品在客户的头脑中占有重要的位置,才能够促使客户购买我们的产品,才能在激烈的商品竞争中畅销不衰

二、维护好大客户的面子,这点也是非常重要的。

大客户往往会给销售员带来大订单,并且大客户对于本区域的其他客户往往具有极大的广告与示范效应,有利于销售员的进一步推销。但是大客户也会给销售员带来极大的挑战。这是因为在他们的心里,也往往以大客户自居,认为自己对于销售员所在的公司具有十分重要的作用。大客户往往也非常爱面子,如果销售员顶撞了大客户,就算是自己占理,也容易把交易搞砸,导致公司和自己的受损。

三、把客户当上帝一样服务,客户就会关照你的生意。

常言道:“投之以桃,报之以李。”这是人们最普遍的心理,这种心里同样使用在销售行业中,客户购买产品时都喜欢能得到良好的服务,如果销售人员不仅可以给客户提供优质的产品,而且还送去周到的服务,那么客户自然会回报你。反之,如果服务不好,即使再好的产品客户都不会考虑了。

四、要内心给自己建设销售目标和计划,或者也可以用文本把计划写下来。

面对工作,人人都有懈怠心理,而销售员的工作是需要付出努力才能有回报的。容不得有半点偷懒心理。制定目标可以对销售员起到一定的激励作用,让他们无时无刻处于奋斗状态。同时制定订工作计划也可以让销售员对所要做的工作做到心中有数,遇到事情时不会乱了手脚。

以上四点就是销售行业必须要学会的基础定律,先把自己基础做好了,那么后面要打造自己的销售体系,会更加的顺利

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