小红书app人工客服，小红书客服电话？

投稿用户 • 2023年12月1日 pm11:37 • 微商资讯 • 阅读 101

电商托管客服服务是一种由第三方服务公司提供给电商行业的合作方式，许多小红书店主都对电商托管客服服务的收费很感兴趣。因此，萌萌客客服托管公司的小编今天整理了相关内容，愿意和大家分享。

常见的收费方式之一是按时间计费。服务提供商会根据客户所需服务的时间来计费，通常以小时或分钟为单位。这种方式适用于那些需要灵活支持的业务，因为您只需支付实际使用的时间。

在固定薪资计费模式下，客户与服务提供商签订的是固定费用合同，通常是按月计费。这意味着客户支付固定金额，不受客服代表工作时间或工作量的影响。这种模式适用于希望在预算上获得更大可预测性的客户。

根据业绩计费：有时，客服服务外包项目的成功可能与特定的业绩指标相关，例如客户满意度、问题解决时间、销售额等。在这种情况下，服务提供商的费用可能会与项目的业绩表现相关联。

4.提成收取模式通常适用于规模较大的网店经营者，他们需具备良好的信誉和较高的销量和销售额，并会根据月度业绩进行评估。对于这种模式而言，如果月销售额不足数十万，可能并不合适。一般来说，网店托管公司会提取10%至20%的提成，因此并不适合利润空间较低的商品。

　　5.按咨询量阶梯计费：这种方式客服的价格一般在八九百到几千不等(类目不同，产品不同，服务价格都有区别)。萌萌客托管客服服务公司的市场经理曾介绍，该收费方式目前比较受欢迎，得到了众多店主的认可，服务性价比非常高，是个人店主和成长型店铺的最佳选择。

　　比如：

　　(1)当店铺的月咨询量小于等于10次时，收费60元;

当店铺的月咨询量达到10次或超过10次但不足50次时，收费120元。

当店铺的月咨询量超过50次但不足400次时，收费为600元，并且需要额外支付当月代运营客服询单转化金额的3%。

店铺的月咨询量达到400次或更多，但少于800次时，收费为1200元，此外还需要加上当月代运营客服询单转化金额的3%。

当店铺的月咨询量大于等于800次时，将收取2400元的费用，并且需要额外支付当月代运营客服询单转化金额的3%。

6、底薪+提成：这种方式能够很好地调动客服人员的积极性，让客服人员主动营销。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪会根据产品复杂情况和客单价情况进行浮动调整。

小编已经总结了关于小红书电商托管客服服务费用的所有内容，希望这篇文章能够给大家带来帮助。

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.vsaren.org/32782.html

小红书app人工客服，小红书客服电话？

相关推荐