一年一度的网购节日
“双十一”如期而至，
近期
“人在家中坐，诈骗天上来”
的戏码也是逐一上演。
案例一
2022年11月9日，高新区公安分局曾家派出所一天之内就接到了两起同样是冒充京东客服实施诈骗的报警，两名群众被骗金额高达13万余元。
经了解，被骗的李女士和王先生遭遇的诈骗作案手法几乎一致。两人的被骗都来源于一个陌生来电。
“喂，您好，我这边是京东客服，您的京东金融额度需要注销，否则会影响您的征信。”
▲伪造的证书
对方均自称京东金融客服，通过电话通讯方式，告知两位被骗人需要注销京东金融的借款，不然就会影响银行征信。
如何注销呢？客服回答，需要缴付一定的额度，才能通过后台数据进行销户。
两位被骗群众都下载了“某播投屏”APP，客服这时会出具中国银保监会电子工作证博取其信任，在客服的耐心指导下被骗群众通过自己的手机银行APP进行转款。
但是，一名被骗群众表示自己在转款时并没有意识到是在向他人进行转款，客服欺骗称那只是服务代号，于是在输入了35900的服务代号后才发现自己转走了35900元。之后客服再次要求群众继续操作，群众才在家人提醒下醒悟过来，赶快报警。另外一名群众是听信了客服所谓的转账后就可以消除额度，不会有任何损失类似的话术后，向对方转账，之后发现银行卡转走10万元，才醒悟过来报警。
案例二
“你好，我是京东金融客服。”
“您是李先生吗？”
“您于2022年11月在京东白条上有一笔5000元的贷款”
“现银监会需要对京东金融进行融资，为了保护您的信用信息，需要您配合工作！不然可能会遭到经济损失”
▲聊天截图
2022年11月9日，李某在金凤某公司上班时接到了一个陌生电话，对方自称是“京东金融客服”，称“银监会”需要对京东金融进行融资，避免后续遭到经济损失，需要他配合工作。
因为对方能准确地说出李某的个人信息，以及在京东白条上贷款的具体日期和金额，李某信以为真，就跟随“客服”的指引进行了一系列操作。首先他加入了客服所称的工作专用群，看到群里有许多与他情况“一样”的人在群里咨询，客服们也在一一“耐心”解答，随后在客服的指导下李某同样下载了“某播投屏”，并将自己的屏幕共享给了客服，在客服的指导下李某又下载了某银行APP，并办理了两笔贷款，并于12时许、13时许分两笔将贷下来的钱转给了客服指定账户，共计转账237654元，在转完两笔以后客服还要求李某继续转账，这时候李某才意识到自己被骗，遂报警。
▲转账截图
李某告诉民警，平时自己的防范意识挺强的，都不会相信这些，但是这次的骗子能把他的信息说得一清二楚，以为是真客服，就放松的警惕，没想到被骗了23万！
案例三
“警官！我被人骗了40万！”11月9日下午15时许，家住重庆高新区西永的季女士焦急来到西永派出所，向民警哭诉道。
原来，当天中午12时许，正在上班的季女士突然接到一自称是“京东”的客服人员，在电话中，对方告诉季女士其之前在京东上申请的京东白条存在账户风险需要进行注销，不然会产生高额利息，更甚至还会影响到个人征信。该“客服人员”表示，现在“京东”统一在帮助这类客户进行注销，其方式是只需要客户本人将一定金额打入“京东”的指定账户，工作人员随后再从该账户中将钱原数退还回给客户，从而证明其有足够的还款能力，只需将钱这样“过一次”，“京东”这边就能帮助其将原来的白条注销，同时征信也不会受影响，且转账金额越高信誉就越好。
▲季女士来到派出所报警
季女士告诉民警，自己在某央企工作，征信记录一直保持良好，最近也有买房的打算，所以当一听对方说会影响征信，自己立即担心起来，没有多想便按照对方的指示进行了“注销操作”。由于没有足够现钱，季女士先后从自己的银行账户中贷款共计约40万元分三次打入了对方指定账户。
下午14时左右，当正准备又想通过微信贷款进行第四笔转款时，季女士收到微信客服来电告知其谨防遭遇诈骗，随后未通过贷款审核。
而此时，该“京东”客服人员还一再催促季女士可通过其他途径贷款，这下季女士警觉起来，不过为时已晚，当其再次联系该客服时，对方已无人接听。得知被骗的季女士，随即立即来到派出所报警。
民警发现在双方联系过程中，“客服人员”会一边和被骗群众保持通话，一边还相继出示注销金融借款的步骤图，进一步让被骗人对编造的事实深信不疑，长时间的通话占线其实就是为了减少中途被发现及被干扰的机会，让诈骗更易得逞。其中一位被骗群众当天和客服连续通话长达3个小时之久！
警方提示
群众在居家期间，一定要进一步提高电信诈骗防范意识，如接到自称是某某客服的电话，一定不要轻信转款，如有疑问，拨打官方客服电话进行核实！
不要透露自己的银行账户、验证码等个人信息，妥善保管各类密码。
不加陌生好友、不开视频、不屏幕共享，如对方要求进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！
特别是要谨防违法犯罪分子以“双十一”活动为噱头实施诈骗，不贪便宜，不轻信，真假客服要辨清，凡事和家人朋友多商量就能最大程度地预防遭遇电信诈骗。
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