营销推广培训课程，营销推广培训课程内容？

经常听人讲一个玩笑：一是把自己的思想装进别人的脑袋里；二是把别人的钱装进自己的口袋里。前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。虽是玩笑，但道理深刻。

老婆的伟大之处我们暂且不谈，不妨看看老板和老师有什么特点和联系。

先说老板，要想成功把别人的钱装进自己的口袋里，除了必须有满足客户需求的产品和服务之外，非常重要的就是市场营销了，所以我们经常看到一款产品为了市场而无所不用其极的各种营销手段：推广会、路演活动、广告、软文推送、客户体验、公关、线下促销……

因为相对而言老板的产品或者服务更能看得见、摸得着，而老师的思想、知识更为抽象、模糊。看得见、摸得着的产品都在充分地开展各种各样的营销行为，那么对于老师的看不见、摸不着的思想和知识就更需要进行营销了。

作为企业的培训管理人员，我们不仅作为老师的经纪人，而且作为员工培训学习的策划和组织者，承担了远远超出“老师”的角色和职责。因此在企业大学及学习项目运营中，培训经理要积极学习和借鉴品牌营销的理念和方法，让培训更加深入人心，吸引学员参与，取得最好的培训效果。

那么，为什么培训要跨界营销呢？至少有以下四方面的原因：

1.企业传统培训模式面临诸多的问题和痛点。

首先是员工之痛，员工一方面往往是被动参加学习项目，不出勤则被考核，不清楚培训的目的、意义和培训内容。另一方面员工面对海量的学习内容，无法有效甄选参加，企业组织的培训和学习内容就需要让员工清楚；

其次是企业之痛，培训缺少营销和推广，形成不了有企业特色的品牌项目，对企业品牌软实力也毫无建树，学员参与度低以及培训效果差又浪费了企业的资源，致使企业培训投入产出比较低；最后再看一下培训经理之痛，辛辛苦苦策划的学习项目认知度低、参与度低、满意度低，最后的培训效果自然不好。

2.互联网+的时代发生了变化，给培训带来了新的要求和机会。

在互联网+的时代，靠一纸通知和严厉的考勤管理的时代过去了，以人为本理念深入人心，学员不再是被动听命的员工，我们更应该视学员为我们的内部客户，要用经营的理念做好学员的学习管理，我们做的培训和学习就要发生变化，让培训和学习具备互联网+的特点，才能取得好的效果。

3.培训和营销在先天就具备相同的特点和目标。

培训和营销本质上都是“买卖”，先天就有跨界的优势。营销是为了卖产品、卖服务，同时是买用户的忠诚，而培训也是向学员“卖”思想、“卖”知识，同时企业也是为了“买”员工的成长、认可和绩效。

同样都是为了“买卖”，而且培训项目也具备类似于产品的品牌、营销的特点，企业完全是可以借鉴市场营销专业领域的一些关于品牌建设和营销推广的方法技术的。

4.培训插上品牌和营销的跨界翅膀，可以实现诸多价值。

这是用经营理念做培训的直接体现，可以帮助我们拉高起点，快速形成培训项目的特色和品牌，而且通过营销建立起来的学习品牌又是一种承诺，是一种信任背书，可以倒逼我们自己做出更好的学习项目。总之，品牌和营销方法能够大幅度提升培训效果，能够推动学习项目更好地被认可、被传播。

正如Calhoun Wick等著作《将培训转化为商业结果》一书中所言： “人们对于学习‘品牌’的认知，使他们愿意花金钱，时间和精力在学习项目上。知道你所在组织的学习‘品牌’是什么及如何积极地管理它很重要。”

要让更多的学员知道培训的影响力，就需要打造培训部门的良好声誉，前提是我们如何“营销”培训部门。

培训管理人员必须让自己的工作“飘香十里”，或者像通用磨坊食品公司的首席学习官凯文所说的：“你需要营销——告诉别人你在做的事情，展示他们的价值并且让他们知道重要性。”如果你有很棒的结果，你要积极地推销他们。“如果你想要知道经理关注你的指标，不要谦虚、天真地等待，不要指望他们会自己发现”。

认识到了品牌和营销作用于企业培训的重要意义及产生的巨大价值，那培训经理究竟应该怎么做呢？我觉得培训经理至少可以从以下两个方面进行跨界学习。

首先是学习品牌和营销的理念，具备市场意识，让培训的理念更合乎商业社会的本质，更富有互联网时代品牌营销的生命力。

品牌是一门经营用户心智的学问，谁先拥有品牌意识，谁先在目标市场建立用户心智，谁就能最好地抢占市场，赢得市场。特别是在当下互联网的数字营销时代，以下意识和理念对于培训管理者尤为珍贵。

经营意识。做培训首先要有经营的意识，大到经营一个企业大学，构建一个学习型组织，小到经营一个学习项目，经营一个培训班的学员，都需要我们像CEO经营一家企业一样用心经营。海尔的张瑞敏曾说过：人人都要成为CEO！说的就是每人都要经营好自己的事业。培训经理不能轻视自己的价值，具备经营意识是所有工作的前提。

用户思维。每一位学员都是培训的直接用户，而学员的直接经理及其所在的组织则是培训的客户，在培训工作中，我们始终要有用户思维、客户意识，把自己想象成市场中独立的一家乙方公司，如何通过高质量的培训产品和服务来满足用户和客户的需求，因此在培训工作中具备足够的用户思维就变得非常重要了。

产品思维。在用户思维的帮助下，培训经理更要做学习项目的产品经理，策划和交付让学员全身心投入、拍手称快，直至主动传播影响其他学员的学习项目，必须让学习项目自带魔力，牢牢把学员吸引到培训项目中来。

品牌思维。同样是做培训工作，具备品牌思维的人则善于将学习项目总结提炼成学习品牌，赋予学习项目的品牌内涵，让其具备品牌的特征和对学员的号召力，进而形成在企业内外部具有广泛知名度、美誉度的学习品牌。

其次要掌握品牌和营销的方法、手段和工具，借鉴品牌和营销的方法做培训。品牌和营销是一门理论体系完善的学科，在几百年的商业发展和市场竞争中，形成了丰富多彩的方法、手段和工具，诸如STP市场定位理论、品牌策划、整合营销传播……营销的策略不胜枚举，根据笔者多年实践经验，总结出了一套企业大学学习项目品牌化的方法体系（详见2016.6《培训》之《“六脉神剑”助力学习项目品牌化》一文），在此再简单罗列一下要点：

企业大学学习项目品牌化之六脉神剑

第一脉——切准用户脉。借鉴营销STP理论（细分、目标市场及定位），细分不同人才培养需求，聚焦培训目标和项目定位，这是基础步骤；

第二脉——学习体验设计，打造卓越的学习体验产品。根据员工培训需求，设计出一款解决用户痛点的学习产品，让产品自带魔力，满足学员的体验需求；

第三脉——挖内涵讲故事，塑造学习品牌。产品出来之后，还要有灵魂，正所谓画龙点睛，需要将学习产品提炼成有生命的品牌，诸如项目名称、标准化VI系统、品牌个性、项目的品牌故事等；正如乔布斯说：把精神放进产品，产品出来之后人们便能感受到这种精神。

第四脉——全程运营项目，确保培训效果。运营实施学习项目的时候，也要像做终端营销活动一样，调动一切可以刺激用户的营销手段和学习场景塑造，聚焦于造势目标、媒体预热、学员预热、学员兴奋、场景营造、复盘总结等具体内容；

第五脉——整合营销传播，推广学习品牌。学习项目的影响力塑造和效果保障，离不开持续、大力的传播推广，设计全程的O2O的整合营销传播方案；

第六脉——总结提炼模式，形成口碑效应。学习品牌最高境界就是学员自动自发传播培训项目，向周边同事大力推介项目，学员积极点赞、传播、推广。

积极实践，在企业内部塑造学习品牌。有了跨界品牌和营销的理念、方法后，培训经理要在企业积极实践，努力培育属于企业大学的学习品牌，以点带面，最终形成遍地开花的品牌效应，全面提升企业培训的美誉度和影响力。

总而言之，培训管理人员也要善于跨界品牌和营销，品牌和市场营销是人类进入商业社会后在激烈市场竞争中总结出来的最智慧的谋略和技巧，是最富有生命力的学科，用这样两门学科理念、理论与实践体系作为指导，相信培训工作一定能收到不同凡响之处。

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