活动设置之后,我们要做一个非常非常也是非常非常重要的事情
尤其是新店新手前期要做的事情就是一定要去下载企业微信,一定要去下载企业微信,并且用我们去申请入驻虾皮平台的手机号去登录企业微信。正常来讲,只要你开始操作店铺,大概三天左右,商品平台就会把你加到企业微信里面去,这个时候你只需要用你注册的时候的手机号码去登录企业微信就可以了
登录企业微信之后,要做一件非常重要的事情,新手考试,新手考试一般来讲有三个,有三个要做的事情,第一个是上品上大概50个产品。正常来讲是一五天,所以这一块要尽快的去进行创新,所以要基础尽快的做好规划,尽快的做好基础的设置,然后才开始上新的,然后。看官方教程,视频教程,这个都是必须要看的,后台是有考核的,第三个参加考试,并且考试要过关,只有过了新手任务,参加了新手考试之后,我们才会有对接客户经理的一个权限,我们才会有后边的开二站点的一个权限,所以这个是非常非常重要的,非常非常重要的一个内容
一个事情很多新手入没有注意,甚至连企业微信是什么都不知道,那后面其实你会错过很多很多的福利啊。当然,在整个企业微信里边会有专门的这种新手卖家群,这个群里边呢,经理会定期的发布通知和要求里面的通知和要求,对我们相关的,我们要按照经理的要求去进行对应的一个操作,对应的一个操作,当然呢,还有一些这种。官方的资料,这个里面呢,主要是微盘还有一些官方的信息。也会直达我们的企业微信,这个时候需要去了解的,去看的,但这个里面也包含了市场周报,周报呢,是虾皮官方每个星期统计的关于市场的一些热点啊,一些动态,以及一些建议的一个选择的一个方向,包括一些活动的一个参加报名,那这里面的信息也是很重要的,对我们的新手来讲是一个非常需要关注啊,并且参考里面数据的一件事情啊,所以这是那个微信啊,对接里面也是非常重要的一部分啊
第三个很重要的事情,活动的报名,这里面我们前期至少免运的活动要报名的。客户经理,客户经理有专门的链接,直接爆免运的活动,当然后期有一些这种平台的秒杀,包括一些这种其他这种大促都是通过微信,我们这个客户经理的方式来进行报名,所以说后面的活动参加可能需要保证金,大概保证金是3000的保证金,这个大家自己根据自己情况来定,就可以了啊,这是那个微信这一块第三个重要的一个作用
第四个重要的作用开展点,对于我们在做这种店多的这种方式来讲,二站点三站多半都是必须要去开的一个,必须要去做的一件事情,那个站点呢,我们主站台湾二站,基本上马来啊菲律宾。这就是要开的,当然包括后面的巴西,现在巴西做的也不错,但是呢还有泰国,越南都还是不错的一些站点,这些我们都是可以开的啊,但是包括新加坡啊,这些二战点三站点,我们争取是在二战,至少二站点是在。一个月内新建,一个月内就开好,这是那个微信对接会呃,对我们产生的一个帮助
第四个客服的设置,那客服设置这一块儿,自动回复是必要设的,这个是客户进店自动的一个回应,避免客户这块啊,就晾在那里了,一般来讲欢迎光临有什么可以帮您吗。或者您的客服,专属客服正在赶来小店,都是现货,喜欢可以直接下标,这些都是可以的,这些都是可以的快捷短语,比如说有没有货。那这个基本上来讲都是现货。可以喜欢,可以直接下单,比如说多久发货。比如说。六点前下单当天就能发货,喜欢就直接像比如类似这样的,当然还有。能不能优惠之类的这些呢,我们也会给大家专门的一个,客服常用的一些短语的一个集合给到大家,到时候大家去参考就可以了。但是呢,参考的话,还是要有一定的灵活性,结合自己本身店铺的一个特点啊,智能助理,其实是一个自助购物啊,自己找相关问题答案的一个过程,那这个呢,也是跟我们会把常见的问题集合,变成一个客户可以自选的。直接在对话框里面,客户可以自己选。然后自动通知呢,虾皮目前来讲是有一个自动通知的一个功能啊,这个可能很多这种新手卖家是没有去关注的
比如说发货的有发货通知,比如说到货有到货通知啊,这个呢,我们可以去灵活的运用啊,并且在通知过程里面呢,可以适当的给予一些优惠券,产生二次的销售,二次的订单。那这几个部分呢,大概就是我们一个新店在正式的选品商品之前呢,需要做好的一个基础的一个设置,,具体的实呃实际操作,大家可以到公司来进行那个现场的一个操练,那这一块的内容今天就到这里。
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