淘宝退货要先确认收货吗(淘宝退货前要先确认收货吗)

现在实体店越来越少,超市售货的种类也越来越少,而且也满足不了同时购买多种用品的需求。为了节省时间,连我这样喜欢逛街看实物的人也不得不打开网上平台去搜寻需要的东西了。

大家都有这样的感觉,边网购的货边埋怨东西不好,很多人看到手的货都深有感触,理想很丰满,现实很骨感,明明看图片看视频感觉非常满意,可有时到手的东西像鸡肋,甚至想退货,这样虽然买得便宜,但很快就摆在角落或者花钱退货。长久以后,购买次数多了不仅浪费,还造成不小的经济损失。比如买衣服,看到的图片视频很仙,美女姿态婀娜,青春靓丽,气质优雅,买回来一看,衣服有色差,做工粗糙,码数不符,和图片想去甚远,甚至有的店是抄别家的图片,完全货不对板。我曾经一时冲动买了好多衣服,但几乎有一半要退货。有人说,买衣服先去实体店看现货,再在官网下单。但那得有实体店的品牌。大多数无法判断。有位朋友说,怕什么,买了不合适就退呗。长期网购,总是不合适退货,也是要大量时间和金钱成本的。为了尽量避坑,以淘宝购物为例,我也把自己的一些经验与大家分享。

1. 首先当然是选择有第三方监管的正规购物平台了,好像淘宝、京东这些大平台,现在还有头条、小红书抖音等等。万一购物过程发生纠纷会有售前售后的保障。

2. 买东西首先看价格。同样货品,如果价格比同类相差特别明显,或者价格便宜得离谱,算下来成本都不到,这样的大漏就谨慎去捡了。

3. 看图片和说明。比如衣服,图片模特摆的姿势比较特别,或者没有正面照的衣服可能不大合身。衣服没有模特演示只有衣架摆出来的尽量不买。看对了品种和价格,就要仔细看详情,衣服的材质尺码、颜色对比。用品的详细说明,有什么功能,有没有实用性。还有些产品就是交智商税。标题和详情里描述得很先进、高科技,实际上根本毫无功效,就比如很多瘦身减肥仪,说是有生物电作用于脂肪细胞和肌肉,可以使其发热分解,其实脂肪细胞分解是经过复杂的化学反应的,并没有经过物理分解的途径。还有什么洗发水号称可以使白头发越洗越黑,越洗越多。我开始也尝试过,买了两瓶,结果一瓶都坚持不了,因为白发没有减少,头皮倒是越来越多。没有科学依据凭空想象的所谓功效就是智商税!对产品功能疑问的可以去网上搜一搜相关知识。

4. 看评价。这点很多人都知道,淘宝上刷单情况很多,发布的基本都是好评。但多看还是可以参考的。说一大堆好话的可能是托,一般人评论只是简短而扼要,谁会费那么多时间评论?一大堆好评里只要发现1、2条差评,这就是真相了。

5. 查问答。“问大家”那一行也可以看看,有相当部分真实评价。

6. 千万别光看交易量和月销售量,成千上万那种多是刷出来的。不是大品牌,就算能生产出来,质量也不怎么样了。而新出的产品,如果不刷单的话,也有可能销售量还没上去。

7. 店铺三项评分。就是“描述”、“服务”、“物流”三大指标,可以单击三个评分中任意一个,查看其详细页面,据说是可信的卖家描述相符度高,而且退款率低。对于三个指标均低于4.8的店铺,就要谨慎考虑了。我个人感觉有时描述的评分低买到的东西还可以,目前已不是很重要的指标。

8. 跟店家沟通也挺重要的。如果没人对话,这个店很大可能没有货,就算有货售前售后都没有保障,这时就打消购买的念头吧。问店家的内容是否有色差、实际尺寸大小是否相符、衣服材质厚薄、有否内衬;用品使用的方法有否有使用说明;总之你想到的都可以问。如若店家说得含含糊糊的,卖的货也不大靠谱,可信度就低了。

9. 货物寄到手千万别着急点确认收货,不要撕掉挂牌,先尝试使用,产品状况正常再点击确认收货。

总之,看评价和问大家这两项比较重要,可以从中发现蛛丝马迹。顺便分享一下,我发现网上有不少黑科技小电器产品,价廉物美,除了看产品详情,参考产地和厂商也比较重要。我花两百多块买到的一款多功能美容仪,不但耐用,而且还真是有效果,美中不足的是说明书描述不够详细。我想到和遇到的暂时这么多,目的是想让大家少上当少花冤枉钱,也别给骗钱的商家有可乘之机,毕竟大家的钱都来之不易,学会做个精明消费者,也给那些真诚服务的商家发展的机会。各位有经验的高手有更好的方法欢迎补充交流。

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