昀知营销心法，为了这类型的文章，已经被小伙伴们追问大半年了，近期终于下定决心，要把我的销售精华部分整理出来分享给大家。
近些年来的销售心法没有用心总结过，但今天我们从用户思维来探讨，进一步了解用户类型，帮助你更好地达成你的销售目标。
我们每个人都有自己的消费模式，我称之为“销售用户类别”。大到买房子，小到买课程，都离不开用户的判定。当你足够了解客户时，你才能说你是一个懂销售的人。我们的用户一般分为四种类型。
01
冲动型客户
当你宣传广告发出又或者朋友圈推出的时候，总有这么一群人是第一个吃螃蟹的人，这种类型的客户我称之为冲动型消费客户。
大家常看到彻夜排队购买苹果手机的客户，曾经从事微商领域的伙伴们也都知道第一个月是销售的最佳时期。为什么呢？
因为第一个月是启动朋友圈改变的第一个月，当你熟悉的人都看到你有新的产品出售而又恰恰是他们需要的，他们会毫不犹豫的购买支持你。
当你的客户反馈更多时，你会收到来自”冲动型“客户的下单，他们基本上是属于跟风行，种草拔草的行为极快。
而这类课类型信任基础很强，也很有可能是长期的忠实粉丝。
比如地产界都在做品牌的大企业，什么是品牌呢？就是让客户从”满意度“走向“忠诚度”，不断地跟着公司购买的客户叫”忠诚客户“。
02
谨慎型客户
这类客户属于理性消费型。一般不会轻易下单，一旦下单就会是忠诚客户。
为什么这么说呢？谨小慎微的背后是观察、审视。
一旦认可之后的消费，往往更容易成为忠诚类型的客户。不知道大家是否读过《秘密》这本书，书里讲的吸引力法则，也适用于销售。
我就属于谨慎型的客户群体，购买任何东西前都会做好盘算，盘算够细致，考虑得够全面，就会掏腰包消费。
但消费后都会变成这一家店或者这一个品牌的忠诚客户。但凡跟着我的学员，多半是这样的类型。所以大家会看到，我的粉丝群体凝聚力很强，因为认可，所以跟随。
03
比对型客户
这类客户有一种特质，就是”嫌货“。古语有云：嫌货才是买货人。这类客户的表现常常都比较挑剔，不仅不买单，还会给你带来各种负面挑剔，喜欢货比三家。
但通常都会应了这句：嫌货才是买货人。只是这需要品牌方或者出售方的用心维护。
3月，我在本来生活网买了居家的食物，正准备好好地展示厨艺，却不曾想迎来了疫情，逼不得已去了另一个城市的家。
买来的东西在我离开后到达，但滞留在了快递柜里。心里虽然对食物有惋惜之情，且对本来生活的配送时间有了些许抱怨。但又考虑到疫情期间，属于”不可抗力“，没有过多计较。
本来生活的客服致电我，不仅原价退回了我购买的产品，还送给我了后续的一些购买优惠券。但最关键的是，整件事我并没有通过任何渠道投诉或者不满。是客服主动打电话问我没有收货的情况。我说明了原因后，客服主动提出一定要将货款退还给我（考虑到疫情商家会受影响，我已拒绝，但对方客服依然坚持退款）。这样以客户为本的做法让我对这个网站另眼相看，服务将我变成了忠实粉丝。
这就是用”服务“化解“比对型客户的顾虑。比对型客户的特点通常都会有”酸葡萄心理“，他会在购买前各种挑剔，直到这些挑剔的问题得以解决，才会下单购买，成为消费人群。甚至会货比三家观望很久。
在三种客户中，最容易成为忠诚客户的，反而是经过深思熟虑再购买的客户群体。
04 非目标客户
如果说有一种人叫目标客户，那么相对的就叫做非目标客户人群。这类人群往往永远都不会是你的客户群体。这也是销售中我们常常遇到的问题。
起初做销售的小伙伴们容易把焦点放在非客户人群身上，总想着如何去成交那些不认可自己的人群，殊不知浪费的时间精力在非客户身上，不如多花时间在成功性更高的精准客户上。
销售，是一场间谍之战，要尽可能的详尽的获得客户信息，才有可能拿下你的客户。
下一期，我们继续来讲销售的必备心态。
如若转载，请注明出处：https://www.vsaren.org/9712.html
相关推荐
-
抖音怎么变现啊-，抖音怎么变现呢？
抖音是一款非常成功的短视频应用，并在中国以及全球其他国家的用户中都非常受欢迎，吸引了大量的年轻用户。随着抖音的不断发展，越来越多的人开始意识到抖音的变现潜力，因此在抖音上盈利已经成…
-
没有经验如何开眼镜店（新手如何开眼镜店）
在南京众多的眼镜店中，“精益”堪称资格最老、影响最大 的一家——该店在全国范围内第一个制造出了真正意义上的国货 眼镜，早年的店经理王翔欣更以其不凡的技艺和履历而享有“眼 镜王”的盛…
-
抖音林先生身价多少亿，抖音网红林先生身价多少？
01. 林峰这次开车又偷偷来到我住的公寓楼下。 茶几上，我的手机一遍又一遍地响着铃声。我不想接，因为我不想因为林峰，让自己再一次卷入纠缠不清的爱恨纠葛中。 手机连续响了三遍，我按了…
-
个人抖音直播收入怎么算，抖音直播收入怎么算会不会每个刷抖音的人打赏瘾？
在张旦恒的人生中，存在着两条线。 一条是上下起伏的波浪线，在这条线上记录着她30年人生中的重要节点与转折，她的事业与学业，放弃与坚持。 另一条则是直线，这条直线象征着她生命中最为坚…
-
创业起步开什么公司好，开公司创业怎样开始？
若你想自己创业很长时间了，那么我送大家点建议 1. 初创小公司不要将注册资本搞得特别大，不要认为你终于自己创业当老板了，注册一个1000万的公司，目前我国实行认缴制，你前期也许只需…
-
抖音很火的云南歌叫什么，抖音很火的大理歌叫什么？
作为原生态音乐最具代表性的两个地方，云南和大理给我们带来了无限魅力，而抖音成为了这两个地方的音乐代表，推动了云南歌和大理歌的全球传播。 说起云南歌，其实就是指的云南的很多民族音乐。…
-
快手1快币是多少钱，快手1快币是多少钱？
2022年11月23日，博乐市某小区居民米娜女士（化名）向博乐市南城派出所民警求助，称其女儿苏小小（化名）用微信向陌生网友转入24800元人民币。经济上的损失，一时让米女士不知该如…
-
找工作平台哪个软件好（找工作最好用的平台）
据我了解，在成都找工作的话，有两个平台可以考虑一下。 第一个是“成都职到”微信公众号，一个专注于为求职者免费提供岗位参考的平台。如果你对上面的岗位有意向，想更多地了解，可根据信息上…
-
淘宝小二介入会看聊天记录吗（淘宝小二介入）
5.22日下午接近四点 我在前几天加的淘宝卖家建的淘宝客户群里被诈骗462元。因为原来在这家买过几次东西，觉得挺不错，然后加了群，也可以看看有没有好的活动可以参加。 结果接连几天看…
-
小程序游戏排行榜2022手游（小程序游戏排行榜2022益智）
2022上半年即将结束，游戏股业绩亮眼的屈指可数。 在我们眼中，下半年到底还有哪些游戏股值得期待？ 他们各自又有哪些“问题”？ 【年中研判】第二篇，我们来聊聊游戏股，下半年哪些公司…
