销售新人怎么快速找客户聊天技巧,销售新人怎么快速找客户聊天呢?

很多时候做销售就像谈恋爱,你总缠着客户怕客户烦你,你晾着客户又怕客户拉黑你,那么一个优秀的销售该如何与客户推荐产品?又是如何牢牢地抓住客户的心与客户“修成正果”呢?

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01 目的性太强

小贝:李姐,考虑得怎么样了?

李姐:我再考虑考虑

第二天晚上10:30

小贝:李姐明天有空吗?想约你再聊下产品。

李姐:过几天再说吧。

穷追不舍用错了地方就成了纠缠,小贝一直在向李姐询问考虑结果,给人一种只想签单的感觉,而现实中客户不会因为你的穷追不舍就会买单,就像追求女生,整天只会问“要不要做我女朋友”,却从来不关心对方的生活,不去了解对方的喜好和需求。一味地追求结果只会引起客户的反感。

好的销售会先和客户从朋友做起,了解客户的喜好和需求,用产品的优势给客户带来解决方案。微信上发再多都是冷冰冰的字眼,可以多打电话建立情感联系,提高客户的信任度。

02 低姿态

小贝:李姐,现在有空么,我去接你。

李姐:谢谢

小贝:这次的课程很优惠,要的话我给你便宜点,再送你礼品。

李姐:再看看吧

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卑躬屈膝、低声下气,这样的人缺乏魅力,总以为可以用讨好对方能够换来“真心”,但是往往这样的行为反而会让对方觉得你很廉价。

销售也是如此,一味地以态度讨好客户,甚至不惜赠送礼品、为了冲业绩打折贱卖,客户不但不买账还容易看轻你。第二天遇到一个比你强势的销售,反而乖乖买单。

作为销售一定要清楚自己的定位,我们是为客户解决问题的人;我们是为客户带来好处的人;我们是给客户创造价值的人。

03 不说“人话”

小贝:这款产品采用的是国际认证的ROT。。。【此处省略一万字】

李姐:额。。。

在相处初期,如果只知道疯狂地展示自己的优点,卖弄着自己的隐藏技能,但是却没有一件事是为女生考虑的,那就是在“口嗨”。

许多“演讲型”的销售喜欢对客户滔滔不绝地讲述产品的优势,专业名词信手拈来,一波操作猛如虎,一看业绩2500。心里觉得自己可专业了,却不知客户根本听不懂你在说什么。

如果你卖洗衣液,客户不需要知道洗衣液是如何生产装瓶的,他们只关心油渍洗不洗的掉,孩子的画笔洗不洗的掉;

如果你卖雨伞,客户不关心你的伞是经过多少道工艺,他们只关心伞抗不抗风、结不结实。

好的销售懂得讲客户听得懂的话,把产品带入客户的生活、工作场景,让客户真切感受到产品的价值。

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一个成功的销售总是能快速找到客户的情感“缺口”,赢得客户的信赖进而成功转化。销售在成长的过程中,只有通过不断学习,才能在激烈的市场竞争中更胜一筹。

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